Заявление для СМИ

В связи с появлением в СМИ заявления компании «Аэрофлот» об ответственности ОАО «Международный аэропорт Владивосток» за утерю животного, перевозимого в багаже рейсом SU-720 по маршруту Владивосток-Москва…

ОАО «МАВ» считает необходимым разъяснить следующее...

18.09.2011 г. в аэропорту Владивостока во время регистрации на рейс SU-720 и погрузки багажа на борт воздушного судна авиакомпании «Аэрофлот» лично присутствовал представитель авиакомпании Валерий Бодянский.

Необходимо отметить, что в случаях возникновения спорных ситуаций при организации авиаперевозки, представители авиакомпаний уполномочены принимать решения, которыми руководствуются агенты аэропорта, регистрирующие пассажиров и их багаж.

В случае с перевозкой животного рейсом SU-720 авиакомпании «Аэрофлот», пассажир Литвиненко Людмила обратилась к представителю авиакомпании «Аэрофлот» с просьбой принять к перевозке животное в салон воздушного судна. Представитель перевозчика в удовлетворении просьбы пассажиру отказал, приняв решение оформить ящик с животным в багаж.

Место багажа представляло собой пластиковый решетчатый ящик весом 3кг, замки которого были дополнительно зафиксированы веревками. Размер ячеек решетки ящика не позволял видеть его содержимое. Целостность упаковки места багажа нарушена не была, в чем представитель перевозчика убедился, подписав багажную ведомость после погрузки багажа на борт воздушного судна.

Процедура регистрации, оформления и доставки багажа сотрудниками ОАО «МАВ» была выполнена полностью и нарушений не содержала.