23:23
Владивосток
среда, 08 июля 2020
Круглосуточная справочная служба (423) 230-69-09, (42337) 6-79-09

Услуги

Гостиницы

Маломобильным пассажирам

Комната маломобильных пассажиров расположена на первом этаже  в правом крыле аэровокзального комплекса рядом с зоной прилета внутрироссийских авиалиний.

Если Вы или Ваши близкие относитесь к особой категории пассажиров, пожалуйста, сообщите об этом при бронировании авиабилета.

Если Вы или Ваши близкие встречающие/провожающие, относящиеся к особой категории пассажиров, пожалуйста, сообщите о Вашем прибытии за 3 часа до прибытия в аэропорт.

Для удобства маломобильных пассажиров на привокзальной площади АО «МАВ» оборудованы специальные парковочные места, обозначенные придорожными знаками с нанесением разметки на асфальтовом покрытии. Места парковки оборудованы прямой стационарной связью с комнатой маломобильных пассажиров. Специальные парковочные места предоставляются пассажирам с ограниченными физическими возможностями бесплатно. 

Сотрудники комнаты маломобильных пассажиров помогут Вам или Вашим близким пройти все необходимые процедуры регистрации на рейс — получить посадочный талон, оформить багаж, пройти досмотр службы безопасности, кроме того, сотрудники аэропорта окажут необходимую помощь в транспортировке на борт воздушного судна.

Уважаемые пассажиры! Обращаем Ваше внимание, что решение о возможности совершения маломобильным пассажиром авиаперелета принимает его лечащий врач или представитель авиакомпании-перевозчика с учетом нескольких факторов: состояние здоровья пассажира, необходимость специального оборудования, ограничений по количеству пассажиров данной категории на одном рейсе.

1. Прибытие в аэропорт пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности осуществляется заранее, рекомендуемое время прибытия не позднее чем за 2 часа до вылета.
По прибытии в аэропорт, сообщите, пожалуйста, о себе через таксофоны прямой связи с комнатой по обслуживанию маломобильного пассажира, расположенные на привокзальной площади у пешеходных переходов или по круглосуточным телефонам +89247300365, +84232306841 либо можете воспользоваться кнопками вызова персонала, расположенными на входной группе в терминал и на информационной стойке.

2. На привокзальной площади, в первом парковочном ряду, предусмотрены места для автотранспорта маломобильных пассажиров, обозначенные придорожными знаками с нанесением разметки на асфальтовом покрытии.
Справа отведено место для выгула собак-проводников, обозначено специальным знаком.

3. Кресла-коляски для перемещения пассажиров по территории аэропорта размещены в комнате по обслуживанию маломобильного пассажира. Комната расположена на первом этаже в правом крыле терминала рядом с зоной прилета внутрироссийских авиалиний.

4. Правила перевозки инвалидных кресел-колясок
Пассажиры, использующие инвалидное кресло-коляску с ручным приводом (WCMP) имеют возможность остаться в своем кресле-коляске до момента посадки на борт воздушного судна. На регистрации кресло-коляска маркируется соответствующей биркой в багаж и при посадке в воздушное судно сдается в багажный отсек. Пассажир пересаживается в узкое кресло-коляску для перемещения по салону воздушного судна.
Кресло-коляски с электрическим приводом (WCBD/WCBW), используемые пассажиром, сдается в зарегистрированный багаж при регистрации на рейс. Пассажиры, использующие кресло-коляску с электрическим приводом, обязаны иметь при себе набор ключей/приспособлений для отсоединения клемм аккумулятора и инструкцию. Отсоединение клемм аккумулятора пассажир осуществляет самостоятельно либо по запросу не менее чем за 48 часов до отправления рейса демонтаж батареи осуществляется сотрудником аэропорта под руководством пассажира (услуга заказывается через авиакомпанию).
Информацию об ограничениях при перевозке индивидуальных средств передвижения, используемых пассажирами (размеры, вес, иные особенности конструкции) Вы можете получить у авиакомпании.

5. Услуги для пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, оказываемые по предварительному запросу в аэропорту без взимания дополнительной платы:
Встреча на месте прибытия пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, в случае оповещения пассажирами о своем прибытии;
Комната по обслуживанию маломобильного пассажира для размещения и ожидания пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности;
Предоставление инвалидного кресла-коляски для передвижения по территории терминала и для посадки на борт воздушного судна (если Вам требуется кресло-коляска, обратитесь в комнату по обслуживанию маломобильного пассажира на первом этаже в правом крыле терминала рядом с зоной прилета внутрироссийских авиалиний);

Сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта ( в том числе и в местах посадки в транспортное средство и высадки из него), регистрация на рейс и оформление багажа для воздушной перевозки, прохождении предполетного и послеполетного досмотров, пограничного и таможенного контроля в аэропорту, посадке и высадке из него, получении багажа по прибытии воздушного судна;
Доставка пассажиров, неспособных передвигаться самостоятельно, на борт воздушного судна с помощью специального подъемного устройства;
Оказание помощи в выгуле собак-проводников.

С вопросами и предложениями по обслуживанию особых категорий пассажиров Вы можете обратиться по телефонам:

  • (423) 230-69-09 — справочная службы аэропорта Владивосток;
  • (423) 230-68-41; (924) 730-03-65 — комната обслуживания маломобильных пассажиров;

Сотрудники АО «Международный аэропорт Владивосток» будут рады Вам помочь!

Пассажирам Расписание Партнерам Об аэропорте Пресс-центр